¿Cómo me notifico del número GDE de una comunicación oficial iniciada por mí y firmada por otro usuario?
Para conocer el número GDE, debo tildar la opción “Quiero recibir un aviso cuando el documento se firme” o bien, si estamos hablando de una Comunicación Oficial (CCOO) ya sea una Nota o Memo, debo asignarme como “destinatario oculto” para recibir una notificación en mi Bandeja de Comunicaciones Oficiales.
¿Cómo hago el seguimiento de un documento que proyecté o en el que participé?
En el supuesto de un documento comunicable se podrá realizar el seguimiento de un documento en el que el usuario participó colocándose el usuario como destinatario en copia oculta.
Los documentos oficiales que se generan en el módulo CCOO ¿siempre deben tener un destinatario?
Sí, las comunicaciones oficiales (notas y memos) siempre tienen un destinatario, dado que se trata de un documento comunicable.
¿Qué es una lista de distribución?
La lista de distribución le permite al agente agrupar usuarios en dicha lista para agregarlos como destinatarios en el envío de una CCOO. En el momento de la selección de destinatarios, estarán disponibles todas las listas de distribución creadas anteriormente por el usuario.
Para crearla debe ingresar al módulo CCOO, hacer clic en “Adm de lista de distribución”, luego en “Nueva lista de distribución”, agregar el Nombre y luego “Guardar''. Una vez creada hacer click en “Modificar” para ir agregando uno a uno los usuarios que la integrarán. Finalmente hacer click en “Guardar”.